Stell dir vor, du liest einen Text und du stolperst über einen Rechtschreibfehler. Bist du raus aus dem Text? Verärgert? Oder eher milde gestimmt, nach dem Motto: Kann ja jedem mal passieren. Na gut, du liest weiter und etwas später fällt dir ein inhaltlicher Fehler auf. Jetzt geht dein Vertrauen flöten. Du rümpfst die Nase: wie unprofessionell. Du bist raus - aus dem Magazintext, weg von der Website, weiter bei der nächsten Push-Nachricht, die nach deiner Aufmerksamkeit giert.

Fehler passieren. Gerade beim Schreiben. Alles, was zählt, ist, die Patzer vor dem Veröffentlichen zu tilgen. Denn die Leserinnen und Leser haben heutzutage vor allem eins: ein Überangebot an Texten und Medien. Fehler bringen schnell um die zwei kostbarsten Währungen, die Unternehmen und Dienstleister haben können: Aufmerksamkeit und Vertrauen. Deshalb sollten Texte immer mindestens korrigiert, besser noch lektoriert werden. Und am besten von jemand Externes, denn Betriebsblindheit ist eine riesige Stolperfalle beim Schreiben.